Depuis peu, la certification de comptes sur X (anciennement Twitter), Facebook et Instagram est devenue payante, remettant en question la fiabilité des comptes certifiés. Alors, peut-on encore faire confiance aux badges bleus ?

La petite coche bleue à côté du nom d’un compte s’est imposée dans le paysage des réseaux sociaux. Apparue il y a une dizaine d’années, la certification était proposée par les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram aux personnalités publiques et aux célébrités. Le principe était simple : le réseau social apposait un badge bleu après vérification de l’authenticité du compte, afin d’éviter notamment les usurpations d’identité.

Au fil des ans, les internautes se sont habitués à cette coche bleue, qui restait - dans une certaine mesure - un gage de fiabilité et de qualité du contenu diffusé par un compte. Il était néanmoins nécessaire de rester vigilant : en juillet 2020, de nombreuses célébrités telles que Barack Obama, Bill Gates et même Elon Musk se sont fait pirater leurs comptes. De plus, même avec un compte certifié, une personnalité pouvait diffuser de fausses informations.


Bleue, grise ou dorée, que signifie la couleur des badges sur X ?

Mais depuis le rachat de X/Twitter par Elon Musk, la certification est devenue payante, comprise dans une offre premium Twitter Blue. Pour un abonnement mensuel entre 7 € (paiement depuis le site web) et 12 € (paiement depuis les applications du Play Store Android et de l’App Store iOS), n’importe quel utilisateur peut demander à obtenir la certification et obtenir le badge bleu. L’abonnement requiert malgré tout un numéro de téléphone vérifié par la plateforme.
Face au tollé provoqué chez les utilisateurs et aux inquiétudes à propos des potentielles dérives, Elon Musk a finalement mis en place différentes certifications sur le réseau social. Ainsi, les comptes gouvernementaux se voient dotés d'un badge gris, tandis que les entreprises peuvent obtenir un badge doré pour la somme de 950 € par mois avec 50 € supplémentaires pour chaque compte affilié. Une nouveauté qui n’a pas été du goût de tout le monde. En effet, certains médias d’information comme le New York Times ont refusé de payer pour obtenir la certification. Ce nouveau fonctionnement est donc loin de clarifier la situation pour les utilisateurs.


Facebook suit le mouvement !

Pourtant, cette nouvelle source de revenus pour X a fait des émules du côté de l’entreprise Meta qui possède Facebook et Instagram. Après Elon Musk, c’est Mark Zuckerberg qui a annoncé rendre payante sa certification. Baptisé Meta Verified, l’abonnement payant, qui n’est pas le même pour Facebook et Instagram, est fixé à 13,99 € et 16,99 € par mois pour les versions Android et iOS. Afin d’y souscrire, il est obligatoire de prouver son identité à l’aide d’une pièce d’identité et même d’un selfie vidéo.

Nous assistons donc aujourd’hui à un basculement avec des réseaux sociaux qui diversifient leurs revenus et commencent à devenir payants, là où la gratuité semblait un pré-requis. Si la vérification des comptes qui reçoivent le badge d’authenticité est réelle, en tant qu’utilisateurs, nous devons nous méfier de la qualité des contenus diffusés sur ces comptes.
En effet, les grandes multinationales souhaitant une visibilité et les profils prêts à diffuser de fausses informations pour gagner de l’argent seront sans doute plus enclins à payer un abonnement chaque mois, contrairement à des médias d’information indépendants, parfois en difficulté financière.